プライバシーポリシー
エドゥンザネクシスは、お客様の個人情報保護を最優先に考えています
最終更新日:2025年3月15日
1. 個人情報の取得について
株式会社エドゥンザネクシス(以下「当社」)は、ファイナンス分野のディープラーニング教育サービスを提供する過程で、以下の方法により個人情報を取得いたします。
取得方法
- ウェブサイトでのお問い合わせフォーム入力時
 - 学習プログラムへのお申し込み時
 - セミナーやウェビナーへの参加登録時
 - メールニュースレターの購読登録時
 - クッキーやアクセスログによる自動取得
 
| 取得項目 | 取得目的 | 必須・任意 | 
|---|---|---|
| お名前 | 本人確認、連絡対応 | 必須 | 
| メールアドレス | 各種連絡、サービス提供 | 必須 | 
| 電話番号 | 緊急時の連絡、本人確認 | 任意 | 
| 職業・勤務先 | 適切な学習内容の提案 | 任意 | 
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。なお、利用目的の範囲を超えて個人情報を処理することはありません。
- ディープラーニング教育サービスの提供および運営
 - お客様からのお問い合わせへの対応
 - 学習進捗の管理および学習支援
 - セミナーやイベントのご案内
 - サービス改善のための統計分析
 - 重要な通知やサービス変更のご連絡
 - 不正行為の防止およびセキュリティの確保
 
当社では、お客様の同意なしに、上記以外の目的で個人情報を利用することはありません。新たな利用目的が生じた場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
第三者提供を行う場合
- お客様の事前の同意を得た場合
 - 法令に基づき開示が求められる場合
 - 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
 - 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
 - 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
 
業務委託について
サービス運営上必要な範囲で、個人情報の処理を外部業者に委託する場合があります。この場合、適切な管理体制を有する委託先を選定し、秘密保持契約を締結の上、適切な監督を行います。
4. お客様の権利について
個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。これらの権利を行使される場合は、本人確認の上で対応いたします。
開示請求権
当社が保有するお客様の個人情報について、利用目的、取得の経緯等の開示を求めることができます。開示請求には手数料(1件につき1,000円)を申し受けます。
訂正・追加・削除請求権
保有個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加または削除を求めることができます。当社にて事実確認を行った上で、必要に応じて訂正等を行います。
利用停止・消去請求権
個人情報が目的外利用されている場合や不正取得された場合、利用の停止や消去を求めることができます。ただし、法令に基づき保存が必要な場合はこの限りではありません。
5. 個人情報の保管と セキュリティ
当社では、お客様の個人情報を適切に保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。
- SSL暗号化通信による情報伝送の保護
 - ファイアウォールによる不正アクセスの防止
 - 定期的なセキュリティ監査の実施
 - 従業員への個人情報保護研修の実施
 - アクセス権限管理による情報アクセスの制限
 - データベースの暗号化および定期バックアップ
 
万が一、個人情報の漏洩やセキュリティ侵害が発生した場合は、速やかにお客様および関係当局に報告し、被害の拡大防止に努めます。
6. 保存期間について
個人情報の保存期間は、利用目的達成のために必要な期間および法令等で定められた期間とします。
| 情報種別 | 保存期間 | 根拠 | 
|---|---|---|
| お問い合わせ履歴 | 2年間 | サービス提供のため | 
| 受講履歴 | 5年間 | 教育記録保存のため | 
| 決済情報 | 7年間 | 法的要請(税法) | 
| アクセスログ | 1年間 | システム運用のため | 
保存期間経過後は、個人情報を完全に削除または匿名化処理を行います。ただし、法令により保存が義務付けられている場合や、お客様の同意がある場合はこの限りではありません。
7. クッキーおよび類似技術
当社のウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーおよび類似の技術を使用しています。
使用目的
- ウェブサイトの利用状況分析
 - お客様の利便性向上
 - パーソナライズされたコンテンツの提供
 - セキュリティの確保
 
ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることも可能ですが、一部のサービス機能が制限される場合があります。第三者によるクッキーの利用については、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
8. 海外への個人情報移転
当社では、サービス提供の一環として、以下の場合に限り個人情報を海外に移転する場合があります。
- クラウドサービス利用に伴うデータ保存
 - システム運用・保守業務の委託
 - グローバルなサービス提供のための情報共有
 
海外移転を行う場合は、移転先国の個人情報保護法制を確認し、適切な保護措置が講じられていることを確保します。また、十分性認定国またはGDPR等の適切な仕組みに基づいた移転を行います。
9. プライバシーポリシーの変更
当社では、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更の通知
- 軽微な変更:ウェブサイトでの告知
 - 重要な変更:メール等による個別通知
 - 大幅な変更:お客様の同意取得
 
変更内容は当ウェブサイトに掲載し、原則として掲載日から効力を発します。重要な変更については、30日前までに通知いたします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問やご要望は、以下までご連絡ください。
株式会社エドゥンザネクシス 個人情報保護窓口
住所:〒788-0013 高知県宿毛市片島1-77
電話:+81-25-757-4167
メール:contact@capitalfpmilyandchildcounseling.com
受付時間:平日9:00-18:00(祝日・年末年始を除く)